Algunos consejos que considerar cuando se pretenda iniciar una relación comercial con Cuba:

Se debe estar en conocimiento de las sensibilidades del pueblo cubano, tanto en lo que a orgullo, historia y cultura se refiere.

Los cubanos son gente hospitalaria.

Las negociaciones pueden comenzar con conversaciones triviales, las que pueden estar acompañadas por un café cubano.

En general, en Cuba las relaciones personales son una base importante para lograr una relación de negocios exitosa. Las empresas cubanas prefieren a los exportadores en quienes tengan confianza de años por sobre proveedores nuevos, la confiabilidad se gana por una relación a largo plazo, por la presencia prolongada en el mercado cubano y revisando su comportamiento con otras contrapartes cubanas.

Se acostumbra intercambiar tarjetas de presentación en cualquier reunión de negocios.

Los cubanos aprecian a los visitantes que son corteses y respetuosos del estilo de vida cubano.

Las compañías cubanas aprecian que los empresarios extranjeros respondan a sus cartas/e-mail, faxes y llamadas. En caso contrario, rápidamente buscan a otro proveedor.

Es muy importante trabajar con una contraparte cubana de fiar. En este proceso se puede solicitar la asesoría de la representación de ProChile en Cuba.

Se debe tener en cuenta que las contrapartes cubanas se toman un tiempo largo para la toma de decisiones, por lo que se debe considerar este punto para el desarrollo de una estrategia de negocios para Cuba.

Fuente: The Canadian Trade Comissioner Service.